EDES Bahía Blanca, informó que ha implementado un novedoso sistema de comunicación directa con sus clientes, a través del cual avisa por mensaje de texto (SMS) los días de cortes programados de energía, vencimiento de la factura y notificación de deuda a los teléfonos celulares de los propios afectados.
El servicio, es uno de los primeros del tipo en el país e incluye a todos los clientes que hayan informado su número de celular a la empresa o que en alguna ocasión hayan enviado un SMS al 23722, el número de recepción de mensajes de EDES.
Esto significa que 140 mil usuarios ya están en condiciones de recibir mensajes de texto con información relativa a día, horario y duración de cortes programados por tareas de mantenimiento en su barrio. También fecha de vencimiento de la factura y, si corresponde, aviso de suspensión.
Aquellos usuarios que quieran recibir este tipo de SMS deben llamar al 0800 999 3337 o acudir a las oficinas de la empresa e informar el número de celular del titular del suministro/medidor.
El sistema rastrea a cada cliente por su ubicación en la red eléctrica y lo contacta vía mensaje de texto a su teléfono celular.
Para consultas técnicas continúan vigentes las vías de contacto habituales a través del 0800 999 3337 o, por cortes de suministro, vía SMS 23722 con la palabra LUZ, un espacio y los 9 dígitos del Número de Identificación de Suministro (NIS) que aparecen en la factura debajo del logo.
Quisiera saber la deuda que tengo ya que no me encuentro en la ciudad hace varios meses y me comunicaron que me cortaron los cables de bajada, parece que el alquilino que estaba se engancho de la luz ,por eso por intermedio de este mensaje quisiera que pasen toda las deudas asi me pongo al dia, la luz esta al nombre de Bentancourt Patricia y la casa esta ubicada en godoy cruz 941. Gracias
hola por favor si alguien sabe como interpretar la factura en la parte donde se encuentra el detalle de liquidación gracias
hola por favor si alguien sabe como interpretar la factura en la parte donde se encuentra el detalle de liquidación gracias
ESTOY PROCURANDO HABLAR CON ALGUN FUNCIONARIO DE EDES BAHIA BLANCA PARA QUE ME INFORMEN SI LA FACTURA QUE VENCE EN DICIEMBRE FUE PASADA A DEBITO AUTOMATICO SOLICITUD EFECTUADA HACE UN MES Y MEDIO APROX. EL TELEF. DE LA SUCURSAL 4598700 que figuraal dorso de las facturas NO CONTESTAN .- Hay otro telef. indicado en un comunicado de la suc. 4598761 ( Telefonica dice que el abonado no existe).- ES MI UNICA PREGUNTA Y NO HAY FORMA DE COMUNICARSE.- El 08109993337 TAMPOCO DA LA OPCION.- Solicito (que corrijan los nÚmeros impresos y me pasen algún telÉfono útil. Gracias.
Hace 40 años que vivo en el B° Rucci Monobiok 11 Acc. B Dto. 3 PB, Pot. 1 y siempre me llegaron las facturas en tiempo y forma, pero hoy me encontré al querer hacer un tramite en la oficina de Bahía Blanca que en la factura mi dirección figura como domicilio postal, y el domicilio del suministro figura Saenz Peña 1740 que no tiene nada que ver la ubicacion del medidor, ya que esta ubicado en la puerta de mi dto.el cual es el domicilio que figura como POSTAL, aclaro que todos los servicio, impuesto y documentos tienen la dirección correcta donde vivo.
Al realizar la Declaración Jurada de Domicilio para un tramite en la oficina de EDES, me la realizaron con la dirección del documento (LA QUE UDS. PUSIERON COMO POSTAL), resultando que no pude realizarlo por tener la dirección del suministro que no me corresponde.
Les solicito me den una solución lo antes que puedan, y pongan en la factura lo dirección en la que vivo ya que es también la del medidor
Mi N° NIS es 200651301, gracias y quedo a la espera de un respuesta.
Les pido me informen si el medidor N° 298944 se encuentra instalado en Saenz Peña 1740 con el NIS 200651301